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    特应性皮炎特应性皮炎也叫特应性湿疹,是一种特殊类型的皮肤问题,常有遗传史,自己或者父母常有过敏性疾病史比如过敏性鼻炎、过敏性皮炎或者哮喘等;婴幼儿到成人期间均可以发病;常常有剧烈的瘙痒;大多发生在胳膊肘窝,膝盖后窝,脖子后等地方;患者皮肤往往很干燥。

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    李素萍正在忙碌着照顾旅客。

    新华网郭香玉摄记者来到“素萍服务组”候车室时,她正在忙碌着接待那些需要照顾的重点旅客,有身患重病、绝症来京求医的病人,有八、九十岁的老人,也有嗷嗷待哺的婴儿,微笑着嘘寒问暖。

    她说,她能做的就是用最真诚的微笑给旅客传递爱心,让旅客在心理上多一些慰藉。多年来,她曾照顾过成百上千名身患各种残疾的旅客,让他们得到真诚的尊重和慰藉;曾帮助过买完车票兜里仅剩下几块钱的旅客,为他们买来食品,送来零用钱;曾连续几年资助在车站偶遇,家境贫寒仍顽强求学的大学生,直到她顺利毕业走上工作岗位。许多经常来京求医的旅客和她都成为了朋友。

    李素萍向记者展示她们“素萍服务组”服务重点旅客名录。记不清有多少次,在家休班的她,匆匆赶到车站接送那些经病友介绍,特意打电话找她服务的患者和残疾旅客。

    用李素萍自己的话说:“苦、累是真的,往大里说我是一名党员,一名客运员,为旅客服务是我的本分。

    往小里说,我在服务中体会到的是一种真正的幸福”。

    被她帮助过的旅客说过最多的一句话是:“北京人真好、北京站真好,素萍大姐真好!”李素萍不仅代表的使北京站,更是代表了首都北京的形象。

    (责任编辑:雀之桃 )